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Supporto

Domande frequenti

Tutto quello che serve sapere sul noleggio a lungo termine e su come funziona NOLEGO. Scegli un argomento o scorri le sezioni qui sotto.

Le basi

Noleggio a lungo termine

Cos'è il NLT, a chi conviene e in cosa si differenzia da leasing e acquisto.

Cos'è il noleggio a lungo termine (NLT)?

Con il noleggio a lungo termine guidi un'auto nuova (o a km zero) pagando un canone mensile fisso per una durata stabilita, in genere da 24 a 60 mesi. L'auto resta di proprietà della società di noleggio: tu pensi solo a guidarla, al resto — burocrazia e servizi inclusi nel canone — pensano loro.

A differenza del leasing non c'è riscatto finale: alla scadenza restituisci il veicolo e basta, senza preoccuparti del valore residuo o della rivendita.

A chi è adatto il noleggio a lungo termine?

È pensato per privati e aziende che vogliono una spesa prevedibile, un'auto sempre efficiente e zero pensieri su manutenzione, bollo e assicurazione (quando inclusi nel canone). È la scelta preferita da professionisti, partite IVA e da chi ama cambiare auto ogni pochi anni senza immobilizzare capitale.

Qual è la differenza tra NLT, leasing e acquisto?

Acquisto: l'auto è tua, ma ti accolli tutti i costi di proprietà — manutenzione, svalutazione e rivendita.

Leasing: paghi un canone per usarla e in genere puoi riscattarla a fine contratto; la gestione dei servizi dipende dalla formula.

NLT: canone tutto incluso (o quasi), nessun riscatto e restituzione a fine periodo. È la soluzione più «chiavi in mano».

Posso noleggiare come privato o solo come azienda?

Entrambi. Su NOLEGO trovi offerte sia per privati sia per partite IVA e aziende. Al momento della prenotazione indichi il tipo di cliente: condizioni economiche e requisiti possono cambiare, e alcune promozioni sono riservate a uno dei due profili.

La piattaforma

NOLEGO e la piattaforma

Chi è NOLEGO, come funziona il sito e cosa succede quando prenoti.

Cos'è NOLEGO?

NOLEGO è il servizio online di AUTOMIX S.r.l. per il noleggio a lungo termine. Trovi le offerte di più fornitori in un unico posto: scegli l’auto, filtra per budget e durata e avvii la prenotazione direttamente dal sito.

NOLEGO è il locatore dell'auto?

No. NOLEGO (AUTOMIX S.r.l.) è un intermediario: ti aiuta a scegliere l’offerta e ti accompagna nella richiesta. Il contratto di noleggio vero e proprio lo firmi con il fornitore del servizio (ad esempio Leasys o un altro partner indicato nella pratica), che resta il locatore dell'auto.

Le informazioni sul sito sono vincolanti?

Canoni, dotazioni, immagini e disponibilità pubblicati sul sito hanno valore indicativo: possono cambiare nel tempo o, di rado, contenere qualche imprecisione. Le condizioni che fanno fede sono quelle del contratto che firmi con il fornitore, al termine delle verifiche.

Devo registrarmi per usare il sito?

Per sfogliare il catalogo e confrontare le offerte no, sei libero di guardare. Serve invece un account gratuito per prenotare, salvare i preferiti e seguire le tue richieste: bastano pochi dati e accedi subito all'area personale.

Come aggiornate le offerte?

Il catalogo si aggiorna tramite i listini e le integrazioni con i partner commerciali. Canoni e disponibilità possono cambiare senza preavviso: per questo l'offerta va sempre confermata al momento della prenotazione e, in via definitiva, nel contratto.

Prezzi

Canone e costi

Cosa paghi ogni mese, cosa significa l'anticipo e quali extra tenere d'occhio.

Cosa è incluso nel canone mensile?

Varia da offerta a offerta, ma di solito comprende immatricolazione, bollo, assicurazione RC e manutenzione ordinaria e straordinaria. Le formule più complete aggiungono pneumatici, soccorso stradale, auto sostitutiva o copertura kasko.

Il dettaglio di ciò che è incluso lo trovi nella scheda di ogni offerta, prima di prenotare.

Cos'è l'anticipo e quando è zero?

L'anticipo è un importo versato all'avvio del contratto: più è alto, più si abbassa il canone mensile. Le offerte con il badge «Anticipo zero» non prevedono alcun versamento iniziale, salvo diversa indicazione nel contratto definitivo.

Il canone può cambiare durante il contratto?

Di regola no: il canone resta fisso per tutta la durata concordata. Eventuali variazioni si applicano solo se previste espressamente nel contratto, ad esempio per modifiche fiscali o servizi aggiuntivi richiesti da te.

Ci sono costi extra da considerare?

Sì, alcune voci restano fuori dal canone: carburante o ricarica, pedaggi, optional non inclusi, chilometri in eccesso, danni non coperti dall'assicurazione e consegne in località particolari. Il contratto le elenca tutte: leggilo con attenzione prima di firmare.

Il contratto

Contratto e utilizzo

Durata, chilometraggio, chi può guidare e recesso anticipato.

Quanto dura un contratto NLT?

Le durate più scelte sono 36 e 48 mesi, ma si va da 24 fino a 60 mesi. Su NOLEGO puoi filtrare il catalogo per durata e vedere subito come cambia il canone al variare dei mesi.

Come funziona il pacchetto chilometri?

Ogni offerta prevede un tetto di chilometri annui (ad esempio 10.000, 15.000 o 20.000 km). I km in eccesso si pagano a parte, mentre quelli non percorsi non sempre vengono rimborsati. Il costo del km extra è sempre indicato in offerta e nel contratto, di norma tra 0,05 € e 0,20 € al km. Scegli un massimale realistico per i tuoi spostamenti.

Chi può guidare l'auto?

Il contraente principale e, se il contratto lo prevede, i conducenti aggiuntivi autorizzati. Per le aziende possono valere regole specifiche su dipendenti e uso promiscuo. Trovi tutto nel contratto con il fornitore.

Cosa succede in caso di sinistro o guasto?

Quando soccorso stradale e auto sostitutiva sono inclusi nel canone, basta chiamare il numero indicato nel contratto. Per le riparazioni in garanzia valgono le procedure della casa automobilistica e del fornitore. Franchigie e coperture dipendono dalla formula scelta.

Posso recedere prima della scadenza?

In genere sì, ma è prevista una penale legata ai mesi che restano. Importo e modalità cambiano da fornitore a fornitore e da offerta a offerta. Per evitare costi inutili, scegli fin dall'inizio una durata in linea con il tuo reale utilizzo.

Prenotazione

Prenotazione su NOLEGO

Dal click su «Prenota» fino alla conferma con il fornitore.

Cosa significa prenotare un'offerta?

La prenotazione è una richiesta di interesse, non la firma del contratto. Ci comunichi veicolo, offerta e dati di contatto, e noi avviamo la pratica con il fornitore, che verificherà disponibilità, merito creditizio e documentazione.

Quali documenti servono?

Privati: documento d'identità, codice fiscale, patente e ultimi documenti di reddito (busta paga, CUD o equivalente).

Aziende: visura, documenti del legale rappresentante e bilanci o documentazione fiscale. In base al profilo, il fornitore può chiedere ulteriori documenti.

Quanto tempo ci vuole per avere risposta?

Dipende dal fornitore e da quanto è completa la documentazione. Di solito ricevi un primo contatto entro pochi giorni lavorativi. La consegna del veicolo, invece, può richiedere alcune settimane in base a modello, allestimento e disponibilità a magazzino.

La prenotazione impegna al pagamento del canone?

No. Finché non firmi il contratto con il fornitore non sei vincolato a nulla. Se durante l'istruttoria le condizioni cambiano, resti libero di decidere se procedere oppure no.

Posso modificare o annullare la prenotazione?

Sì: scrivici il prima possibile via email o WhatsApp indicando il riferimento della richiesta. Finché la pratica non passa al fornitore possiamo intervenire senza problemi; dopo l'avvio formale valgono le condizioni del partner.

Fine noleggio

Fine noleggio e altro

Restituzione del veicolo, rinnovo, personalizzazioni e dettagli legali.

Cosa succede alla fine del contratto?

Restituisci il veicolo secondo le modalità del fornitore, che verifica stato della carrozzeria, chilometraggio e documentazione. Non devi pensare alla rivendita: se vuoi, puoi subito noleggiare un modello nuovo, spesso con condizioni aggiornate.

Posso acquistare l'auto a fine noleggio?

Il noleggio a lungo termine classico non prevede il riscatto. In alcuni casi il fornitore può valutare una proposta di acquisto, ma va richiesta espressamente e non è garantita.

Posso personalizzare l'auto (colore, optional)?

Dipende dalla disponibilità a stock e dalle policy del fornitore. Durante la pratica puoi richiedere colore e allestimenti specifici: se non sono disponibili, ti proponiamo un'alternativa con tempi e canone aggiornati.

Dove trovo maggiori dettagli legali?

Consulta i Termini e condizioni, la Privacy Policy e la pagina Come funziona.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici o chatta con noi: chiariamo ogni dubbio su un'offerta, sulla prenotazione o sul contratto.

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